春运马上来啦！抢票是头等大事！
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1月3日，春运首日火车票在网上正式开始预售。2018年春运，网络、电话订票预售期为30天，车站窗口、代售点和自动售票机预售期为28天。
1、假期时间
今年除夕当天的火车票将于1月17日开售，正月初六的火车票将于1月23日开售，而假期时间相对自由的，可以尽量避开除夕和初六这两天购票。
2、退票高峰期
如果第一时间没有抢到票也不要着急，火车票起售的45分钟内是乘客的支付时间，如果未及时支付，这些票源将会返回票仓，而一般来说，放票后45分钟是第一个退票高峰。
此外，据过往的经验，开车前15天是退票高峰期，晚上10点到11点之间也是退票的高峰时间。
3、春运热门路线
虽然2018年春节相对较晚，但因为务工流和探亲流的叠加效应，今年春运依然呈现出显著的“东热西冷”分布态势。尽管我国铁路路网规模快速增长，但面对春运客流高峰，热点线路依然是一票难求，其中“广州、北京、上海、深圳、杭州、福州、宁波、温州、厦门、武汉”为火车票最难买票的十大出发城市。
4、购票渠道
正确购票途径分别为拨打电话：95105105订票、登录12306网站购票、手机12306客户端购票、火车站窗口购票、火车票代售点及火车站自动售票机购票。在同一开售日当天，不同车站开售的时间是不一样的，具体车站开售时间，可以通过12306网站、电话和官方微信号咨询。
需要特别注意的是，首次在12306购票的乘客，需要提前持身份证到购票窗口办理身份核实，否则无法在线购票。
需要提醒大家的是，谨防使用抢票软件绑定12306账号的行为均存在信息泄露的风险，一些抢票软件也都有在用户协议里指出会将账号密码授权给第三方代刷卖家，所以大家一定要做好判断，如果使用了抢票工具，那抢完票之后最好马上解绑并修改密码，以免造成不必要的损失。
实在没有抢到票的朋友也可以选择拼车回家，但一定要格外注意安全。
此外，近期铁道部颁布的一些新政策也越来越人性化了。
积分、会员制度
自2017年12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，常旅客会员买票将获得相应积分，按照票价进行累积，首次达到10000分以上，即获得兑换资格，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票，兑换的车票还可以转让给其他小伙伴。
支持微信支付
自2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站，微信支付功能上线试运行，全国各主要城市的车站售票窗口和ATM自助售票机也将逐步支持微信扫码支付。
异地取票免手续费
自2017年10月1日起，全国铁路取消铁路异地票售票手续费。以后火车站售票窗口、代售点窗口购买异地火车票不再加收每张5元的手续费。
动车组开通“选座”功能
2017年10月12日起，推出了动车组列车“自主选座”便民服务。在12306网站或手机客户端购票时，系统会自动提供座位示意图供大家选择。
需买票回家的亲们，上好闹钟，抢票时间到。祝大家开开心心回家过年！
