长沙诚通汽车贸易有限公司
东风本田汽车诚通特约销售服务店,成立于2006年5月28日成立 ,坐落湖南省长沙市湘府中路98号,2013年12月乔迁至长沙市雨花区黄谷路368号(环保工业管委会西100米),是东风本田汽车在华中地区的特约经销服务商, 公司资金实力雄厚,集整车销售、车辆维修、配件供应、信息反馈为一体的现代汽车服务4S店,服务全球东风本田汽车用户,坚持“从心开始,用心服务”的服务理念,提供高品质的服务。
??????? 公司在发展中不断完善经营方针,遵循注重现场,现物,现实的管理理念,注重高素质的人才培养,“不唯学历重能力,不唯资历重业绩”的原则创造充分的发展平台,员工经过专业培训和严格考核上岗,能熟练掌握东风HONDA品牌轿车的技术性能和特点,以先进的维修设备和检测仪器,提供过硬的维修技术、正厂配件及专业的咨询,还将主动为客户上门进行技术讲解;同时注重客户满意度的提高,建立客户档案,为每一位来到东风本田诚通店的顾客提供售前提醒,售后跟踪的“保姆式”服务,解除您购车的后顾之优。为了进一步开拓市场,提升东风本田品牌形象,“用户至上,服务为先,以人为本,关爱每一个人,关心每一台车”一直是公司90余名同仁的基本理念,努力使东风本田为大众消费者提供全球化高品质的产品,致力于成为消费者信赖的,具有星城优质服务与维修特色的汽车服务站,诚通4S店的服务承诺:
1、标准化:标准的店面形象、标准的双人接侍流程(业务接侍、技术接侍)、标准的维修工艺
2、透明化:服务项目透明化、服务过程透明化、服务收费透明化
3、清洁化:清洁的接待、清洁的语言、清洁的维修(坐椅、方向盘套和脚垫)
4、用车省心:提供365天服务、提供24小时救援热线、提供24小时的免费的服务热线82776688
5、环境舒心:专用的接待区、热情的问候、舒适清雅的客户休息区,网上冲浪区
6、维修放心:专业的技术、先进的设备、纯正的配件、快速的维修
7、消费安心:公开的保修承诺、公开的保养项目
同时我公司还举办服务双周(为客户免费检测车辆),自驾游等互动活动,充分体现了人车人体,服务至上的经营理念。并禀承东风本田“以人为本,三个喜悦”的服务理念,创造客户满意度NO.1是我们的最终目标!